In meinem neuesten Blog-Beitrag geht es um einen hartnäckigen NextGEN WP-Optimize Konflikt, der mir auf czoczo.de einiges an Kopfzerbrechen bereitet hat…
Eigentlich wollte ich nur mein „Herzensprojekt“, meinen Fotoblog czoczo.de, ein wenig schneller machen. Doch wer WordPress nutzt, weiß: Plugins sind wie kleine Diven – sie vertragen sich nicht immer.
Der Bug: Wenn Bilder flüchten
Ich habe nach langem Suchen ein echtes Kompatibilitäts-Problem gefunden. Sobald man die Plugins WP-Optimize oder Autoptimize aktiviert, passiert Folgendes mit der NextGEN Gallery:
Mit WP-Optimize: Die Lightbox-Navigation streikt. Man klickt ein Bild an und bleibt dort gefangen – kein „Weiter“, kein „Zurück“.
Mit Autoptimize: Hier wird es radikal – die Bilder werden schlichtweg gar nicht mehr angezeigt. Verschwunden im digitalen Nirgendwo.
Der Support-Wahnsinn: Gefangen in der KI-Schleife
Ich dachte mir, ich tue Imagely einen Gefallen und melde den Fehler. Was dann folgte, war ein Dialog, der so absurd war, dass man fast an seinem Verstand zweifelt. Ich vermute stark, dass am anderen Ende eine KI saß, die zwar höflich war, aber das Kurzzeitgedächtnis einer Eintagsfliege hatte.
Der Dialog sah in etwa so aus:
Support: „Soll ich ein Ticket erstellen, um das Problem auf czoczo.de zu untersuchen?“
Ich: „Ja, bitte.“
Support: „Ok, ich habe verstanden. Soll ich das Ticket jetzt wirklich erstellen?“
Ich: „JA, bitte!“
Support: „Nur um ganz sicherzugehen: Möchten Sie wirklich, dass ich das Ticket erstelle?“
Nach der gefühlt zehnten Bestätigung wurde mir klar: Wenn sie ihre Support-KI nicht einmal so einstellen können, dass sie ein einfaches „Ja“ akzeptiert, wie sollen sie dann komplexe Plugin-Konflikte lösen?
Mein Fazit für euch
Wenn ihr NextGEN Gallery nutzt und eure Bilder plötzlich weg sind oder die Lightbox klemmt: Schaut zuerst bei WP-Optimize oder Autoptimize nach. Ich habe beide Plugins erst einmal deaktiviert. Manchmal ist weniger eben mehr – und schont die Nerven!
Letztendlich stellt sich mir noch die Frage: Warum sollte ich 50 bis 100 Euro im Jahr für eine Pro-Version ausgeben, wenn das Plugin schon in der Basis-Version mit anderen (vielleicht ebenfalls bezahlten) Optimierungs-Tools wie WP-Optimize oder Autoptimize kollidiert?
Es ist schlichtweg Wahnsinn. Man investiert Geld in eine Lösung, die dann neue Probleme schafft, für die man wiederum den Support kontaktieren muss – der dann nicht einmal ein einfaches „Ja“ versteht.
Obwohl es mir wirklich leid tut, weil mir mein Blog ein echtes Herzensprojekt ist, bleibe ich vorerst bei den Free-Versionen. Es kostet zwar ein wenig Nerven, aber solange die Software nicht reibungslos mit der restlichen WordPress-Welt kommuniziert, ist mein Geld an anderer Stelle besser aufgehoben.
Dein Beitrag ist eine super wertvolle Hilfe für alle, die über das Problem der verschwindenden Vorschaubilder bei NextGen stolpern und ratlos vor ihrem Blog stehen. Es ist klasse, wie präzise du die Fehlerquelle bei WP-Optimize identifiziert und die Lösung mit der Ausnahme-Regel für den NGG-Ordner so verständlich erklärt hast. Falls das Problem dennoch mal hartnäckig bleibt, lohnt es sich oft, zusätzlich die Option „Lazy Load“ in WP-Optimize für einen kurzen Moment komplett zu deaktivieren, um sicherzugehen, dass kein Skript-Konflikt mehr im Hintergrund feuert.